申行者

申行者是专为申通快递员设计的线上工作工具。针对一些有特殊要求的客户，比如需要上门取件或有特殊服务需求，申行者小件员版app下载会标识出这些客户，并提醒快递员提前联系，从而提高服务质量、减少投诉，并增强客户体验。需要的用户可以下载申行者APP来体验这一系列便捷功能。经过全面升级后，申行者下载手机版提供了最优路径导航、云呼、语音互动、OCR识别等服务。

应用别称：申行者小件员app，申行者快递员app

申行者如何登录

1. 普通登录

网点编号：请输入六位数的网点编号

员工工号：请输入十位数员工编号的后四位

巴枪密码：输入您的巴枪登录密码

2. 手机登录

手机号码：使用在梧桐系统中绑定的手机号码进行登录

巴枪密码：输入您的巴枪登录密码

备注：新用户首次使用申行者快递员小件员版APP时，需先进行手机号绑定操作，绑定完成后即可正常使用。

申行者优势

1. 智能化操作

利用人脸识别、极速扫描和OCR技术，快递员可以快速进行身份认证、包裹扫描和信息录入，大大提高了工作效率，减少了人工操作的误差。

2. 路径优化

提供最优路径导航，帮助快递员规划最佳配送路线，节省时间和精力，提高配送效率。

3. 实时数据同步

收派件信息、收入支出等数据实时同步，快递员可以随时查看和管理自己的工作数据，确保工作透明和精确。

4. 个性化服务

针对特殊客户需求，系统会提前标识并提醒快递员进行个性化服务(如上门取件、提前联系客户等)，减少客户投诉，提升用户体验。

5. 高效沟通

内置云呼和语音互动功能，方便快递员与客户进行即时沟通，确保信息传递准确无误。

6. 操作简单，易上手

无论是新手还是经验丰富的快递员，都能快速上手，界面简洁，功能清晰，操作流程流畅。

7. 支持操作

支持批量批量扫描、录入等功能，尤其适合处理大量快件，帮助快递员提高工作效率，降低工作负担。

申行者魅力所在

1. 快递员钱包功能

快递员可以绑定个人工号、支付宝账户、身份证等信息进行实名认证，实现总部提供的个人奖励和派费补贴直接到账。奖励和充值可实时提取，方便快捷。同时，快递员可以在线购买面单等物料，费用实时扣除，避免提前囤积大量资源，减轻了资金垫付压力。

2. 质量服务评分与派件指南

系统支持生成客户画像，对于需要上门派件或有特殊服务需求的客户，APP会提前标记并提醒快递员进行电话确认，从而提高服务质量、减少投诉并增强客户体验。同时，客户可以对快递员的服务进行评分和反馈，帮助提升整体服务水平。

3. 功能整合，一站式服务

申行者APP将微信扫码下单、裹裹在线抢单、菜鸟星级奖励等功能集成到一个平台，并实现电脑端与移动端数据实时同步。一个APP便能满足多项业务需求，告别了多个APP的繁琐使用，为快递企业提供全面的移动办公解决方案。

4. 智能化派件提醒与实时更新

通过智能派件提醒，APP能够根据快递员的工作进度和收件/派件情况，及时更新任务，并提醒快递员注意事项，比如高峰时段的交通、客户偏好的送货时间等，进一步提升工作效率，减少因忘记或错过的派件造成的延误或误解。